Algemene leveringsvoorwaarden
Voor onze zorgovereenkomst gelden de algemene leveringsvoorwaarden kraamzorg van Bo Geboortezorg. Ze zijn opgesteld samen met de Patiëntenfederatie Nederland en LOC Waardevolle zorg, en gelden vanaf 1 april 2026.
Bij je inschrijving ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en met de zorgovereenkomst. Zonder akkoord kunnen we je inschrijving niet afronden. Hieronder lees je de belangrijkste punten in het kort. De volledige tekst in de pdf is altijd leidend.
Inschrijving en annuleren
- Je inschrijving is definitief als jij en wij de zorgovereenkomst hebben geaccepteerd.
- Tot en met 14 dagen na de bevestiging van je inschrijving kun je kosteloos annuleren.
- Annuleer je daarna, dan rekenen we € 150 annuleringskosten.
- Kom je een afspraak voor het intakegesprek niet na, dan rekenen we ook € 150 annuleringskosten. Dat staat in je zorgovereenkomst.
Intake en zorgplan
- Het intakegesprek is meestal vóór week 34 van je zwangerschap. Daarin bepalen we samen hoeveel kraamzorg jullie krijgen, volgens het Landelijk Indicatieprotocol.
- We leveren de uren die bij jullie passen en garanderen in ieder geval de minimale kraamzorg. Bij grote drukte in de regio kan het nodig zijn terug te gaan naar de minimale zorg.
- Bij de start van de kraamzorg maakt de kraamverzorgster samen met jullie een kraamzorgplan.
Eigen bijdrage en betaling
- Je betaalt een wettelijke eigen bijdrage per uur kraamzorg. Voor partusassistentie en digitale zorg betaal je geen eigen bijdrage.
- Je betaalt alleen eigen bijdrage over de uren die je echt hebt gekregen.
- Betaal je een factuur niet op tijd, dan krijg je eerst een herinnering met 14 dagen extra tijd.
Veiligheid en samenwerken
- De kraamverzorgster moet veilig kunnen werken volgens de regels voor arbeidsomstandigheden en hygiëne, bijvoorbeeld met een bed op de goede hoogte.
- Agressie, discriminatie en (seksuele) intimidatie accepteren we niet, van geen van beide kanten.
- Camera's in huis zetten we graag uit zolang de kraamverzorgster aan het werk is.
- Schade meld je schriftelijk, binnen 5 dagen na het einde van de kraamzorg.
Privacy
We delen geen gegevens over jou en je baby zonder jouw toestemming, behalve als de wet dat verplicht. Lees meer in ons privacyreglement.
Klachten
Ben je niet tevreden? Lees in onze klachtenregeling wat je kunt doen.
Contactgegevens
Jij en Ik Kraamzorg B.V.
Achterweg 2F
3191 VA Hoogvliet
06 2849 8116
info@jijenikkraamzorg.nl
KvK 85993670